Amikor elkezdesz ingatlanközvetítőként dolgozni, minden háttérmunkát egyedül kell megoldanod. Az elején még simán megy minden, kevés az ügyfél, kevés az adminisztráció is, így fel sem merül egy virtuális asszisztens alkalmazása. Ahogy azonban elkezd növekedni a bizniszed, a csapatod is épül, már érzed, hogy egyre nehezebb mindent kézben tartani. Egyre fáradtabban mész haza, sőt sokszor még otthon is folytatod a munkát. Kimerült vagy, a forgalom növelése pedig már esélytelen, hiszen nem bírod már. Ez az a pont, ahol biztosan segítségre lesz szükséged, ha nem akarsz végleg elakadni, és középszerű irodaként végezni!
Ebben a helyzetben egy asszisztens kiváló megoldásnak tűnik, de ha nem szeretnéd, hogy egy főállású alkalmazott bére fixen és hosszútávon terhelje a büdzsédet, akkor a legjobb megoldás egy rugalmas virtuális asszisztens!
Miért a virtuális asszisztens a leghatékonyabb segítség egy ingatlanos számára?
A virtuális asszisztens adminisztratív és egyéb más segítséget nyújt vállalkozások számára home office-ból. A legnagyobb előnye viszont az, hogy mindezt órabérben teszi, így csak annyit kell fizetned neki, amennyi időre az adott hónapban ténylegesen igénybe vetted! Rábízhatsz szinte bármilyen feladatot, amit távmunkában el lehet végezni, pl. dokumentumok előkészítése, e-mailek kezelése, közösségi média kezelése, stb
Ha van egy virtuális asszisztensed, az olyan, mintha lenne egy állandó asszisztensed a háttérben, aki akkor segít be, amikor épp szükség van rá, és fizetned is mindig csak a tényleges munkavégzés után kell.
Egy ingatlaniroda zökkenőmentes növekedéséhez ma már elengedhetetlen egy virtuális asszisztens, hiszen leveszik a válladról a rutinfeladatokat, anélkül, hogy fix kiadással járnának, Te pedig irodavezetőként, vagy értékesítőként koncentrálhatsz a lényeges dolgokra!
Miben segíthet egy virtuális asszisztens az ingatlaniroda vezetője és értékesítői számára?
Még egy az ingatlanos szakmában kevésbé jártas virtuális asszisztens is rengeteg feladatot el tud végezni, ha pedig van némi tapasztalata ezen a területen, akkor pedig tényleg szinte bármit rábízhatsz, ami segítheti a csapatod és a Te munkádat. Nézzünk néhány példát, amit természetesen a saját igényeid szerint bővíthetsz, de akár ki is húzhatod belőle, amit semmiképp nem szeretnél delegálni:
1. Ügyfelek kezelése (CRM)
Minél több ingatlan van a kínálatodban, annál több ügyfeled is lesz mind az eladói, mint pedig a vevői oldalon. Ennek hatására megszaporodnak azok a feladatok, amik közvetlen az értékesítéshez kapcsolódnak. Ebből lesz olyan, amit sosem adnál ki egy virtuális asszisztensnek (pl. maga az értékesítés, az ügyféllel való szóbeli és személyes kapcsolattartás), de a feladatok nagy része egyszerű rutinmunka.
Ilyenek lehetnek például:
- időpont egyeztetés, időpont visszaellenőrzés
- adatfelvétel, aktualizálás
- nyilvántartás vezetése
- szerződések előkészítése, kiküldése, után követése (eladó és vevő oldalról)
- hitel, biztosítás és egyéb ügyletek adminisztrációja
- számlák kiállítása, kintlévőség kezelése
2. Marketing feladatok
Ahhoz, hogy egyre több ügyfeled lehessen, elengedhetetlen, hogy minél több helyen hallani lehessen Rólad, az irodádról akkor is, ha egy nagyobb hálózat tagja vagy, és központilag is kapsz ügyfeleket. Ehhez kapcsolódóan is rengeteg olyan feladat van, amit egy virtuális asszisztens elvégezhet helyetted:
- potenciális ügyfelek keresése
- hirdetések, kampányok kezelése
- közösségi média kezelése (új posztok, kommentek, érdeklődések, stb)
- weboldal karbantartása
- tartalom készítés (pl. blog)
3. Személyi és irodai asszisztens feladatok
Ha jól működik a marketinged, és még az értékesítésben is ügyes vagy, akkor már a személyes és egyéb irodai feladatok is komoly mennyiséget tesznek ki. Mondhatnád, hogy ezek apró feladatok, de ha összeadjuk a velük töltött perceket, heti vagy havi szinten már órákra duzzadnak, amit tölthetnél újabb üzlet megszerzésével! Miért ne delegálnád hát inkább egy virtuális asszisztensnek?
- naptár menedzsment (időpont egyeztetés, meetingek, stb)
- e-mailek kezelése
- live-chat kezelése
- prezentáció készítése
- fotók retusálása, szerkesztése
- adatrögzítés táblákba, dokumentumokba
- egyéb háttérmunka, papírmunka, adminisztráció
A hatás azonnali és robbanásszerű lesz, amint elkezd besegíteni egy virtuális asszisztens a munkádba!
Az első virtuális asszisztens csatasorba állítása nagy elhatározás, de ha rákaptál az ízére, el sem tudod majd képzelni irodád működését nélküle!
Tengernyi időt nyerhetsz vele, amit irodád bővítésére fordíthatsz
Rengeteg a rutinfeladat, ráadásul a legtöbb ebből napi szinten ismétlődő, amit nem lenne szabad Neked, vagy az értékesítő csapatod tagjainak csinálnia, hiszen a valódi értékesítésre fordított idő sokkal drágább, mint egy virtuális asszisztens.
Ha nem kell a sok aprósággal foglalkozni, akkor kevésbé stresszesen végezheti mindenki a munkáját, és koncentrálhat arra, amitől fejlődhet és növekedhet az iroda.
Rögtön felpörgeti az irodádat, miközben a költségek nem szöknek az egekbe
Felmerülhet benned, hogy egy alkalmazott nagy felelősség, nem veheted fel és küldözgetheted el, amikor épp nő vagy csökken a forgalom, ráadásul a munkabére is fix, amit minden hónapban ki kell termelned.
A virtuális asszisztensed viszont órabérben dolgozik, vállalkozóként, megbízási szerződés keretén belül, így nincs fix költsége, annyi munkát adsz neki, amennyit épp szeretnél, és a költségek is ezzel arányosak lesznek.
Már akár egy alkalmazott bérének 80-90%-áért is lehet saját asszisztensed! Az Easy Mondays asszisztensedet már akár havi 15 óra/hó munkaidőtől igénybe veheted, ami egy alkalmazott bérének és járulékainak kb. 10%-át teszik ki.
Így lehet akár kevés pénzért is olyan segítséged, amivel rögtön az elején, látványosan felgyorsíthatod ingatlan irodád növekedését, később pedig gond nélkül tovább növelheted a fordulatszámot, ahogy a feladatok megkövetelik, és a bevételed engedi!